ご利用ガイド
GUIDE
初めてのお客様へ
お花の贈り物のことなら、「花千 今村花店」(北海道千歳市) におまかせください。
お誕生日・各種お祝いやプレゼント、お悔やみ、お供えなどのお花の贈り物。ご用途に応じたフラワーギフトを、当店のスタッフが心を込めておつくりします。
ご注文方法
店頭、電話、FAX、オンラインショッピングをご利用いただけます。
1.店頭
お花を見て相談しながらご注文頂けます。
急ぎの引取り、配達にも対応いたします。
お支払方法は現金、クレジットカード、フラワーギフト券がご利用いただけます。
2.電話
スタッフに相談しながらご注文頂けます。
店頭引取りの予約注文としてのご利用が便利です。
急ぎの引取り、配達にもご相談に応じます。
配送の場合は原則前払いとなります。
3.FAX
お届け先、札名の文字確認ができるので誤字がなく便利です。
ホームページ右下の“FAXでのご注文”から注文用紙をプリントしてください。
必要事項を記入の上0123-23-1718へFAXしてください。
弊店より確認の上ご連絡いたします。
配達の場合は原則前払いとなります。
4.オンラインショッピング
パソコン、スマートフォンからお買いものができます。
注文日を含め4日目以降から2か月迄、配送、受取日指定が出来ます。
お支払いはクレジットカード、代引き、銀行振込、がご利用いただけます。
当日、翌日のお急ぎ配達はお電話ください。
TEL：0123-40-5587
受付時間：9:00～19:00(月〜土) 9:00～18:00(日)
FAX：0123-23-1718
メール：hana1000@ace.ocn.ne.jp
お問合せフォームはこちら
オンラインショップの流れについて
STEP1 商品を探す
STEP2 商品を決める
商品一覧ページから購入する商品をクリック
お目当ての商品を見つけたらクリックしてください。
<POINT>
検索結果の画面では、左側のメニューで用途、カラー、予算などの条件を指定して、商品を絞り込むことが出来ます。
商品をかごに入れる
商品価格、数量、トッピングを選択して「かごに入れる」ボタンをクリックします。
※トッピングは必須選択ではありません。
用途を決める
用途をリストの中から選択して下さい。
メッセージカードを付ける(対象商品のみ表記)
メッセージカードを付ける場合は、「あり」を選択し、記入欄にメッセージを入力してください。
名札対象商品 (対象商品のみ表記)
名札については、レイアウトを選択し、詳細を選択してください。
STEP3 ご購入手続き
ログインを行う
商品を確認して、「ログインに進む」を選択します。
■会員のお客様
会員の方は、メールアドレスもしくはIDとパスワードを入力してください。
メールアドレスもしくはIDとパスワードを確認して「ログイン」をクリックしてください。
■はじめての方・会員登録していないお客様
「新規会員登録して注文」を選択します。
■はじめての方・会員登録していないお客様
①ログイン情報の入力
メールアドレス、ID、パスワードを入力してください。
②お客様情報の入力
お名前、ふりがな、電話番号、郵便番号、都道府県などのお客様情報を入力してください。
③当店からのお知らせ
DM配信を受け取る場合は、チェックを入れてください。
④プライバシーポリシー
プライバシーポリシーを確認し、同意するにチェックを入れてください。
⑤次へ
①～④が終わったら「次へ」ボタンをクリックしてください。
注文主情報を確認
必須情報が足りない場合は「修正」を選択し、修正を行ってください。
受取・お届け方法を選択
■配達の場合
「お届け」を選択します。
①お届け先情報の入力
お名前、ふりがな、電話番号、郵便番号、都道府県などのお届け先情報を入力してください。
※「お届け先情報を履歴に登録する」にチェックすると、お届け先情報を履歴に登録できます。
②贈り主情報の入力
お名前、ふりがな、電話番号、郵便番号、都道府県などの贈り主情報を入力してください。
※「贈り主様情報を履歴に登録する」にチェックすると、贈り主様情報を履歴に登録できます。
■来店受取の場合
「来店」を選択します。
①受取店舗の選択
店舗一覧から受取を行う店舗を選択して下さい。
※ドライブスルーで受け取る場合は、「ドライブスルーで受け取る」にチェックを入れてください。
受取・お届け希望日時の選択
ご希望の日時を選択してください。
お支払い情報の入力
表示されているお支払い方法の中から選択してください。
※クーポン・ポイントを使用する場合は、こちらで入力してください。
※クレジットを選択された方は、STEP4ご注文情報の確認で、カード情報をご入力ください。
その他
何かご要望がある場合は、入力してください。
※配達注文の場合は、お届け商品の画像報告について選択してください。
ご確認をお願いします
内容に間違えがない場合は、「確認しました」にチェックを入れてください。
次へ
すべてのご注文情報の入力が終わったら「次へ」ボタンをクリックしてください。
STEP4 ご注文情報の確認
注文内容をご確認の上「注文確定」ボタンをクリックしてください。
変更点がある場合は、「戻る」ボタンを選択してください。
<必須>
クレジットカードでお支払いのお客様は、この画面で今回のお買い物でご利用のカード情報をご入力ください。
STEP5 ご注文完了
受取・お届け方法によって表示が異なります。
■来店受取の場合
来店受取の場合は来店引換証が表示されますので、必ずスクリーンショットを行い、保存してください。
※ドライブスルー受け取りの場合は、引換証に「ドライブスルー受取店舗」と表示されます。同じくスクリーンショットを行い、保存してください。
■配達の場合
配達場合は、注文番号と合計金額が表示されます。
※ 引換証を保存できなかった場合
マイページにログイン
オンラインショップにアクセスし、画面上のメニューから「ログイン」ボタンを選択して、マイページにログインしてください。
最近のご注文の「全て表示」を押す
最近のご注文内容が表示されるので、画面下の「全て表示」を選択してください。
「引換証」を押す
ご注文内容が全て表示されているので、該当のご注文内容を見つけて、画面下の「引換証」を選択してください。
すると、引換証が表示されますので、「スクリーンショット」を行い、保存してください。
STEP6 花千 今村花店から注文確認メール
STEP4ご注文情報の確認で「注文確定」ボタンをクリックすると、注文確認メールが送信されます。このメールはご注文いただきますと自動的に送信されます。なお、送信されるメールの件名や差出人は以下の通りです。
件名：ご注文ありがとうございます(自動配信)
差出人：hana1000@ace.ocn.ne.jp
※「@ace.ocn.ne.jp」からのメールが着信できるように受信設定を行ってください。
不明な点がある場合は、お客様にお電話する場合がございます。